A ClientFirst Consulting 2003 óta működteti Contact Centerét, mely nemzetközileg elismert szoftveralapokon
nyugvó, a teljes Contact Center tevékenységet lefedő programmal dolgozik.
A Contact Center mind a kimenő, mind a bejövő hívások gyors és költség-hatékony kezelésére, valamint
telefonos és elektronikus ügyfélszolgálat működtetésére alkalmas, rugalmasan
képes alkalmazkodni a megrendelői igényekhez. Emellett, a kifogástalan munkavégzés érdekében, átfogó
monitoring és minőségellenőrzési rendszert működtet, amely megrendelői oldalról is online figyelhető.
Contact Centerünk a következő hármas szerint működik: minőség, gyorsaság és
hatékonyság!
Legfontosabb jellemzői: